E-shop →
Informácie

Doprava, platba, záruka a reklamácie

Obchodné podmienky v skratke.

Doprava

Kuriér doručuje zásielku zákazníkovi
SpôsobCena
Osobný odber v predajni (Hlavná 87, Košice)zadarmo
Kuriér – celé Slovensko4,99 €, nad 100 € zadarmo
Svoz a rozvoz servisu v Košiciachzadarmo pri oprave nad 50 €

Tovar skladom odosielame do 1 pracovného dňa od prijatia platby, ostatný do 2 – 3 pracovných dní.

Platba

Objednávky v e-shope sa platia online cez Virtuálnu banku EKF (Pay via E-Bank). Postup nájdete v časti Ako nakupovať. V predajni môžete platiť aj kartou.

Záruka a reklamácie

Záruka 24 mesiacov

Na všetok tovar predaný spotrebiteľom platí záruka 24 mesiacov.

Reklamácia priamo u nás

Reklamácie prijímame v predajni aj zásielkou. K tovaru priložte doklad o kúpe a popis chyby.

Vybavenie do 30 dní

Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote najneskôr do 30 dní.

Vrátenie do 14 dní

Tovar kúpený cez e-shop môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje spracúvame len na vybavenie objednávok a servisu v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Dáta na servisovaných zariadeniach nezverejňujeme a nekopírujeme.